Elixir Lösungen: CRM- und Hubspot-Integrationen

Von Silos zum Erfolg: Strategien für die HUBSPOT Salesforce-Integration

Geschrieben von Laura Debbaut | 18.12.2025 14:36:40

Die Komplexität von Integrationen erfordert eine Roadmap für den Erfolg. Deshalb sind wir bei Elixir - Akkreditierter HubSpot Custom Integrations Partnereine Strategieübersicht entwickelt, die Sie durch die Feinheiten der HubSpot Salesforce-Integration führt. Durch die Umsetzung dieser bewährten Strategien und die Verwendung als Integrationsfahrplan sind Sie nicht nur gut informiert, sondern auch in der Lage, die besten Entscheidungen für eine nahtlose Integration und den endgültigen Integrationserfolg zu treffen.

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TABELLENÜBERSICHT

Verständnis für die Bedeutung einer nahtlosen Zusammenarbeit

Strategische Auswahl: Die Wahl des richtigen Integrationsansatzes

Wichtige Überlegungen für eine erfolgreiche Integration zwischen Salesforce und HubSpot

Implementierung von Best Practices für die Salesforce-HubSpot-Integration

Erfolgsmessung und kontinuierliche Verbesserung

Verstehen der Bedeutung einer nahtlosen Zusammenarbeit

Die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Salesforce und HubSpot ist entscheidend für die Maximierung der Produktivität und die Rationalisierung von Geschäftsprozessen. Diese beiden leistungsstarken Plattformen bieten einzigartige Merkmale und Funktionen, die, wenn sie nahtlos integriert werden, eine umfassende Lösung für Vertriebs- und Marketingteams bieten können und letztendlich den Kreislauf schließen - klingt wie ein Traumszenario, oder?

Die Zusammenarbeit zwischen Salesforce und HubSpot ermöglicht den Austausch von Daten und Einblicken in Echtzeit für Vertriebs- und Marketingteams. Dies ermöglicht

      • fundierte Entscheidungsfindung,
      • rechtzeitige Aktionen,
      • effizientes Lead Nurturing,
      • und personalisierte Marketingkampagnen durch die Nutzung von Daten aus beiden Plattformen.

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Strategische Auswahl: Die Wahl des richtigen Integrationsansatzes

Wenn es um die Integration von Salesforce und HubSpot geht, haben Unternehmen mehrere Optionen zur Auswahl. Der richtige Integrationsansatz hängt von verschiedenen Faktoren ab, die auf Ihren individuellen Geschäftsanforderungen basieren, einschließlich der spezifischen Geschäftsanforderungen, des Budgets, der technischen Möglichkeiten und verschiedener Geschäftsszenarien. Hier sind einige gängige Integrationsansätze, die Sie in Betracht ziehen sollten:

 

1. Native HubSpot Salesforce-Integration:

Sowohl Salesforce als auch HubSpot bieten native Integrationsfunktionen, die es den Benutzern ermöglichen, die beiden Plattformen nahtlos miteinander zu verbinden. Die native Integration bietet oft die stabilste und zuverlässigste Integrationserfahrung, da sie von den Plattformanbietern selbst erstellt und gepflegt wird. Sie kann jedoch Einschränkungen in Bezug auf die Anpassung und Flexibilität aufweisen.

*Hinweis: Auch wenn es sich um eine native Integration handelt, ist die Konfiguration und Einrichtung von Verbindungen ein ganz anderes Unterfangen. Wenn die Einrichtung nicht auf Ihre geschäftlichen Anforderungen abgestimmt ist, kann sie eher Kopfschmerzen bereiten als ein gut funktionierender Teil Ihres strategischen Tech Stack sein. Um die Wahrheit zu sagen, acht von zehn Kunden kommen zu uns, um die Integration zu reparieren, in der Regel, weil die Dinge nicht mit der gebotenen Finesse eingerichtet wurden.

 

2. Integrationstools von Drittanbietern:

Es gibt zahlreiche Integrationstools von Drittanbietern auf dem Markt, wie z. B. Zapier, und Workatodie es Benutzern ermöglichen, Salesforce und HubSpot zu verbinden. Diese Tools bieten eine breite Palette von Funktionen und Funktionalitäten, die es Unternehmen ermöglichen, die Integration an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Es ist jedoch wichtig, ein seriöses und zuverlässiges Integrationstool zu wählen, um Datensicherheit und Kompatibilität zu gewährleisten.

3. Benutzerdefinierte Integration:

Für Unternehmen mit besonderen Anforderungen oder komplexen Arbeitsabläufen kann eine benutzerdefinierte Integration die beste Option sein. Bei der benutzerdefinierten Integration wird mit Hilfe von APIs und Entwicklungsressourcen eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt. Dieser Ansatz bietet zwar das höchste Maß an Anpassung und Flexibilität, erfordert jedoch technisches Fachwissen und kann zusätzliche Kosten verursachen. Wenn Sie diese Option in Betracht ziehen, sollten Sie mit einem HubSpot-Partner zusammenarbeiten, der sich auf Integrationen spezialisiert hat. Entdecken Sie den Vorteil von Elixir als HubSpot-zertifizierter Experte fürbenutzerdefinierte Integration und fortgeschrittene Implementierung, hier.

Die Wahl des richtigen Integrationsansatzes ist entscheidend, um eine nahtlose und effiziente Integration zwischen Salesforce und HubSpot zu gewährleisten. Unternehmen sollten ihre Anforderungen sorgfältig bewerten und Faktoren wie Budget, technische Möglichkeiten und langfristige Skalierbarkeit berücksichtigen , bevor sie eine Entscheidung treffen.

 

Wichtige Überlegungen für eine erfolgreiche Integration ZWISCHEN Salesforce und HubSpot

Eine erfolgreiche Integration zwischen Salesforce und HubSpot erfordert eine sorgfältige Planung und Überlegung. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Überlegungen, die Sie beachten sollten:

            • Daten-Mapping
            • Bereinigung von Daten
            • Benutzerschulung und -anpassung
            • Laufende Wartung und Unterstützung

 

Implementierung von Best Practices für die Salesforce-HubSpot-Integration

Um eine reibungslose und erfolgreiche Integration zwischen Salesforce und HubSpot zu gewährleisten, ist es wichtig, Best Practices zu befolgen. Hier sind einige bewährte Verfahren, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Definieren Sie klare Ziele und Absichten:

Bevor Sie mit dem Integrationsprozess beginnen, sollten Unternehmen klare Ziele und Vorgaben definieren. Dazu gehört auch die Festlegung der spezifischen Ergebnisse, die sie erreichen möchten, z. B. verbesserte Lead-Conversion-Raten oder rationalisierte Marketingkampagnen. Wenn Unternehmen klare Ziele vor Augen haben, können sie ihre Integrationsbemühungen aufeinander abstimmen und ihren Erfolg effektiv messen.

2. Beginnen Sie mit einer Pilotphase:

Es ist ratsam, mit einer Pilotphase zu beginnen, bevor die Integration in der gesamten Organisation eingeführt wird. So können Unternehmen die Integration in einer kontrollierten Umgebung testen und validieren, Feedback einholen und die notwendigen Anpassungen vornehmen. Ein kleiner Anfang und die schrittweise Ausweitung der Integration gewährleisten einen reibungslosen Übergang und minimieren Störungen.

3. Festlegen von Data-Governance-Richtlinien:

Data Governance ist entscheidend für die Wahrung der Datenintegrität und -sicherheit während des gesamten Integrationsprozesses. Unternehmen sollten klare Richtlinien für die Datenverwaltung festlegen, einschließlich Datenzugriff, gemeinsame Nutzung von Daten und Datenschutz. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sensible Informationen geschützt sind und dass die Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften verwendet werden.

4. Leistung überwachen und messen:

Sobald die Integration eingerichtet ist, ist es wichtig, ihre Leistung kontinuierlich zu überwachen und zu messen. Dazu gehört die Verfolgung wichtiger Kennzahlen wie Lead-Conversion-Raten, ROI von Marketingkampagnen und Geschwindigkeit der Vertriebspipeline. Durch die Überwachung der Leistung können Unternehmen verbesserungswürdige Bereiche identifizieren und datengestützte Entscheidungen zur Optimierung ihrer Prozesse und Strategien treffen.

 

 

Erfolgsmessung und kontinuierliche Verbesserung

Die Messung des Erfolgs der Salesforce-HubSpot-Integration ist für die kontinuierliche Verbesserung und die Maximierung des ROI unerlässlich. Hier sind einige wichtige Kennzahlen, die Sie berücksichtigen sollten:

  • Lead-Konversionsraten:

Eines der Hauptziele der Integration von Salesforce und HubSpot ist die Verbesserung der Lead Conversion Rates. Durch die Verfolgung der Anzahl der generierten, qualifizierten und in Kunden umgewandelten Leads können Unternehmen die Effektivität ihrer integrierten Vertriebs- und Marketingbemühungen bewerten.

  • ROI für Marketingkampagnen:

Die Integration von Salesforce und HubSpot ermöglicht es Unternehmen, den ROI ihrer Marketingkampagnen genauer zu verfolgen. Durch die Messung des mit bestimmten Kampagnen erzielten Umsatzes und den Vergleich mit den damit verbundenen Kosten können Unternehmen die erfolgreichsten Kampagnen ermitteln und ihre Marketingstrategien optimieren.

  • Geschwindigkeit der Vertriebspipeline:

Durch die Integration von Salesforce und HubSpot können Unternehmen die Geschwindigkeit ihrer Vertriebspipeline effektiver verfolgen. Durch die Messung der Zeit, die Leads benötigen, um die Vertriebspipeline zu durchlaufen, können Unternehmen Engpässe erkennen, ihre Vertriebsprozesse optimieren und die Vertriebsleistung insgesamt verbessern.

  • Kundenzufriedenheit:

Eine weitere wichtige Kennzahl, die es zu berücksichtigen gilt, ist die Kundenzufriedenheit. Durch

        • Kundenfeedback verfolgen,
        • Support-Tickets,
        • und Kundenbindungsraten,

können Unternehmen die Auswirkungen der Integration auf die Kundenzufriedenheit und -treue bewerten. Diese Informationen können Unternehmen dabei helfen, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern.

 

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